Publié par Jérémy Lebourgeois,

Publié par Jérémy Lebourgeois,

Dans le cas d’une boutique en ligne, je commencerais par le SEO.

Pourquoi? Car c’est une stratégie pérenne et qui amène de manière régulière des prospects qualifiés vers votre boutique en ligne.

Pour obtenir du trafic de qualité via les moteurs de recherche il va falloir vous placer en-tête des résultats Google sur les mots clés correspondant à vos produits. Et si possible, sur les mots clés ayant une forte intention d’achat (exemple: acheter x produit).

Si vous êtes en première position vous recevrez une large partie du flux de recherche, généralement 30% minimum, qui se convertira en visiteurs, puis en clients.

Comment arriver en première position sur vos mots clés? Il va falloir optimiser le site de votre boutique en ligne (que ce soit le nombre de mots par page, la rapidité de chargement, le maillage interne etc… Google prend en compte plus de 200 facteurs techniques) et ensuite il vous faudra obtenir des backlinks (des liens hypertextes présents sur d’autres sites internets et qui redirigent vers le votre). Le plus rapide est de passer par un prestataire dédié.

L’intérêt du SEO c’est que l’on sait que le prospect est qualifié du fait de sa recherche. S’il recherche vos produits, c’est qu’il est intéressé ! Plus qu’à le convaincre d’acheter et pour ça, il y a de nombreuses méthodes ! (scarcity, branding, lead nurturing, réductions, etc.)

Pour obtenir du trafic qualifié vers votre boutique en ligne, vous pouvez aussi recourir à la publicité. Un classique est la publicité Facebook, avec beaucoup de critères pour identifier votre cible et un prix peu élevé. C’est une alternative populaire. 

Mais selon qui est visé par les produits de votre boutique vous pouvez opter pour une autre plateforme qui correspondra mieux à l’audience visée, à votre budget ou au format de vos publicités.

LinkedIn, Google, Tik Tok, Quora, Instagram, Youtube, Reddit… ont tous des programmes de publicité.

Vous pouvez même utiliser des méthodes de publicité plus traditionnelles comme la télévision, les journaux papiers ou les pancartes publicitaires dans la rue. La publicité est partout (avant un film au cinéma, sur certains jeux videos, dans certaines applications mobiles comme Tinder…)

Il s’agit avant tout d’identifier qui doit voir votre publicité et où leur attention est.

Par exemple, la tranche d’âge des utilisateurs de Tik Tok est principalement entre 16 et 24 ans. Et seulement 3% des utilisateurs de Quora ont plus de 35 ans. Si votre boutique en ligne vend des objets spécifiquement dédiés à des tranches d’âge plus agées, ces réseaux ne seraient, de prime abord, pas intéressants pour vous.

Si vous visez une cible professionnelle et notamment des décideurs alors la publicité Linkedin (Linkedin Ads) est fortement recommandée.

Les partenariats avec des influenceurs sont aussi une possibilité intéressante. Visez les influenceurs qui parlent à votre audience (si vous vendez du maquillage, une influenceuse beauté est une bonne cible par exemple).

Leur communauté est axée sur un sujet précis et s’il correspond aux produits de votre boutique en ligne, c’est une bonne combinaison.

À vous ensuite de négocier avec cet influenceur:

Doit-il explicitement mentionner vos produits/rediriger vers votre boutique en ligne? Ou doit-il simplement montrer vos produits dans une vidéo Youtube, un post Instagram, un article LinkedIn, etc…

Tout est possible.

À vous aussi de déterminer quels influenceurs démarcher. (Vous n’êtes pas la seule entreprise à les démarcher, il faut donc réfléchir stratégique).

Les nano-influenceurs (de 1.000 à 10K abonnés), les micro-influenceurs (de 10.000 à 100K abonnés), les macro-influenceurs (de 100K à 1 Million d’abonnés) ou bien les méga-influenceurs, aussi appelés célébrités ou stars des réseaux sociaux (plus d’1 million d’abonnés).

Chaque tranche a ses avantages et inconvénients. Les nano sont facilement joignables et abordables au niveau du prix mais offrent une audience limitée tandis que les plus gros influenceurs sont très difficiles à avoir au téléphone mais offrent plus d’opportunités si vous en avez le budget.

Faire le choix d’une méthode d’acquisition de trafic pour votre boutique en ligne peut donc être difficile. Il n’y a pas fondamentalement de bonne ou de mauvaise réponse car il n’y a pas de « mauvaise publicité ».

Simplement, certains leviers d’acquisition de trafic généreront davantage de retour sur investissement que d’autres. Il est donc important de tout tester pour ensuite sélectionner la méthode d’acquisition la plus intéressante.

Si vous souhaitez avoir notre opinion sur votre cas spécifique, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des recommandations gratuites.

C’est l’ADN de HelpIn (notre nom signifie « Aider » en Anglais), si nous pouvons vous aider, nous le ferons!