Prospection Linkedin100% Humaine et Sur Commissions

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Ils nous font confiance

Prospection Linkedin100% Humaine & sur Commissions

Prospection de LinkedIn

Ils nous font confiance

Vous cherchez à trouver de nouveaux clients et vous songez à tester la prospection LinkedIn pour votre stratégie digitale avec une agence de marketing sur LinkedIn ?

Nous allons vous aider à bien comprendre comment prospecter sur LinkedIn et trouver la bonne approche pour démarcher vos nouveaux clients.

Pourquoi choisir la Prospection LinkedIn?

LinkedIn est un outil de vente, cela peut surprendre au premier abord. À première vue, on connaît LinkedIn pour le recrutement, comme un catalogue de CV.

Mais c’est aussi un grand espace d’entrepreneuriat pour vendre vos services ou produits et chercher de nouveaux clients. D’ailleurs, LinkedIn a le taux de réponse le plus élevé sur le marché. Si votre cible y est présente, c’est donc un bon canal de démarchage.

Comparé à l’email marketing, LinkedIn vous permet d’atteindre plus facilement vos prospects. En effet, votre message ne risque pas de tomber dans la boîte Spam. Ce qui est un gros avantage !

La question qui demeure est de savoir si votre cible est identifiable sur LinkedIn (via LinkedIn Sales Navigator ou sans) et si elle est active sur la plateforme. C’est, LA question à se poser avant de s’investir dans une démarche d’acquisition de clientèle sur LinkedIn.

Et ce, qu’il s’agisse de B2B (BtoB) ou de B2C (BtoC).

Pour vous rendre compte du potentiel B2B du Linkedin francophone, quelques données :

    • En France, il y a plus de 840 000 entreprises inscrites sur Linkedin. Un chiffre en hausse notamment grâce à la publicité qu’a fait Linkedin à la télévision.
    • En Suisse, c’est plus de 60 000 entreprises.
    •  Et au Québec, c’est plus de 160 000 entreprises.

(Données issues de Linkedin Sales Navigator)

De quoi largement trouver des prospects intéressants à cibler et à démarcher, d’autant que ce n’est pas près de s’arrêter. La croissance de Linkedin est exponentielle: en 2015, Linkedin avait 364 millions d’utilisateurs. En 2020, 675 millions. Et en 2023, Linkedin a plus de 900 millions d’utilisateurs inscrits sur la plateforme.

Nous avons obtenus des rendez-vous allant jusqu’aux Fortune 500
  • 0% automatisé, 100% humain
  • 100% sur Commissions
  • Sans Engagement de durée

Notre méthode de Prospection

Chez HelpIn, nous faisons UNIQUEMENT de la prospection LinkedIn humaine.

Et nous avons des offres sur Commission !

Notre taux de réponse moyen est de 40 %.

Mentionnons aussi que notre taux de prise de rendez-vous est de 11 %. Ce qui veut dire que pour 100 messages envoyés, nous pouvons espérer 10-11 rendez-vous commerciaux obtenus.

Nous approchons notre activité de prospection comme une vente step-by-step, étape par étape.

Nous ne cherchons pas à vendre le service/produit directement. Nous cherchons à vendre la connexion Linkedin, puis à vendre une première conversation sur Linkedin, puis une prise de rendez-vous, etc... Nous procédons étape par étape. Vous vendrez ensuite le service ou produit lors de votre rendez-vous avec le prospect.

En effet, être trop direct dans son approche sur Linkedin n’a jamais bien fonctionné.

Par ailleurs, nous vous déconseillons fortement la prospection automatisée ou automatique. Celle-ci apporte nettement moins de résultats tout en vous faisant prendre plus de risques.

    Envoi de messages personnalisés

    Nous rédigeons et envoyons des messages personnalisés aux prospects définis.

    Nous discutons avec eux

    Nous restons en veille pour répondre aux prospects et prendre rendez-vous avec eux.

    Recevez les RDVs par Email

    Vous recevez un mail lorsqu'un rendez-vous est pris, en fonction de vos disponibilités.

    Pourquoi Linkedin obtient un meilleur taux de réponse ?

    L’une des raisons qui permet un meilleur taux de réponse est que Linkedin s’occupe de distribuer votre message de prospection par mail et renvoie des rappels dans les notifications Linkedin pour les messages auxquels les prospects n’ont pas répondu.

    Exemple de relance automatique de Linkedin via les notifications Linkedin :

    Relances de Linkedin

    Exemple de relances de Linkedin par email:

    relance de linkedin par mail

    Et il se peut même que votre prospect recoive le message sur son téléphone s’il a installé l’application mobile Linkedin.

    Linkedin fait donc le maximum pour que votre message de prospection soit vu et lu par votre prospect. Ce qui, tout naturellement, augmente le taux de réponse, surtout s’il a bien été personnalisé et parle intelligemment au prospect. D’où l’intérêt de faire de la prospection via Linkedin.

    Prospection LinkedIn Automatisée VSProspection LinkedIn Humaine

    Il y a réellement deux écoles.

    Tout d’abord, il faut dire que la prospection LinkedIn automatisée peut vous faire gagner du temps et est très peu onéreuse. C’est une méthode presque passive une fois mise en place. MAIS. Elle met votre profil LinkedIn en danger puisque ces logiciels de prospection ne sont pas autorisés par le réseau social Linkedin.

    De plus, vos prospects se rendront assez facilement compte qu’il s’agit d’un message automatique et cela ne les incitera pas à répondre.

    La prospection LinkedIn automatisée c’est donc: gain de temps & économies. Mais c’est un risque de perdre votre compte et d’abîmer votre image de marque. D’autant plus qu’il y a assez souvent des erreurs d’automation, et des demandes de connexion mal ciblées.

    D’un autre côté, la prospection LinkedIn humaine, certes beaucoup plus onéreuse (c’est comme avoir un commercial dédié à LinkedIn)amène beaucoup plus de résultats.

    Les messages personnalisés font mouche, vos prospects se rendent compte que vous avez pris le temps de regarder leur activité avant de leur faire une offre, elle est donc plus pertinente à leurs yeux.

    Et ils répondent donc plus.

    Les Dangers de la Prospection automatisée sur Linkedin

    Être vu comme du spam

    Envoyer des messages presque copiés-collés, sera considéré comme spam par vos prospects.

    Être banni de Linkedin 

    Linkedin a historiquement été contre l’automatisation car cela détériore la plateforme.

    Moins de RDVs

    La prospection automatisée génère peu de rendez-vous comparée à une approche humaine.

    Les outils d’automatisation sont, en effet, intéressants pour leur facilité de mise en place, le gain de temps et leur coût souvent peu onéreux, mais ils ont aussi de grosses lacunes.

    Par exemple, ils ajoutent une liste de prospects sur Linkedin de façon automatique. Or, les listes de prospects fournies par Linkedin, même avec Sales Navigator, ne sont pas 100% précise. Dès que l’on arrive page 4-5, on commence à avoir des résultats mixes avec des personnes qui correspondent de moins en moins à notre cible. Les outils d’automatisation ne le voient pas et démarchent ces prospects-ci qui ne sont absolument pas qualifiés.

    Le risque d’être banni et de voir toutes ses relations, conversations, contenus etc. perdus n’est pas moindre non plus. Linkedin, dès qu’ils détectent un comportement suspicieux bloquent le compte. Il peut y avoir un avertissement préalable, ou pas. C’est donc accepter de jouer avec le feu.

    Mais le risque le plus grande demeure tout simplement de s’aliéner des prospects qui, lassés des messages automatiques colleront l’étiquette de spammeur à votre entreprise. En effet, ces dernières années les outils d’automatisation et le marketing automation se sont tant démocratisés qu’ils ont été sur-utilisés au détriment de la plateforme. Ce n’est pas la meilleure manière d’engager la conversation sur Linkedin.

    À quoi s’attendre ?

    La prospection commerciale sur LinkedIn n’est pas simple. Il ne faut en effet pas s’attendre à ce que cela vous génère 100 rendez-vous par mois. Mais cela peut vous permettre de générer entre 0 & 40 rendez-vous commerciaux chaque mois. 

    Ce qui n’est pas rien !

    Surtout s’il s’agit de prospection b2b, et que vous cherchez à générer des contrats de prestation qui dureront plusieurs années et qui vous généreront du chiffre d’affaires tous les mois de manière constante.

    De plus, vous pouvez aussi en profiter pour récupérer les emails & numéros de téléphone de vos prospects (lorsqu’ils le partagent sur LinkedIn), afin de faire de la prospection téléphonique ou du cold-emailing (attention au RGPD si vous y êtes soumis). Il faut premièrement bien mettre en place son plan de prospection.

    Vous ne savez pas comment prospecter sur LinkedIn ? Le mieux est soit de se former, soit de faire appel à une agence de prospection spécialisée.

    HelpIn est une agence spécialisée dans la prospection humaine sur LinkedIn. Nous offrons à la fois des formations en prospection commerciale et des services de prospection sur commissions. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir notre avis sur votre projet et en savoir plus sur notre aide à la prospection.

    Pourquoi ?

    Car vous n’aurez pas 10 000 opportunités de faire bonne impression devant votre prospect. Votre nombre de leads peut fortement varier selon la cible que vous cherchez à démarcher. Si votre zone de prospection ou votre temps de prospection ne sont pas très larges, vous n’aurez pas forcément beaucoup de prospects à démarcher. Autrement dit, votre premier contact se doit donc d’être mémorable.

    Retours clients

    Ils ont plus que renforcé leur marketing

    Quels types de produits/servicesavons-nous déjà prospecté sur Linkedin

    Nous avons fait de la prospection Linkedin pour un certain nombre d’offres très diverses sur des cibles très multiples:

    Une petite entreprise souhaitait vendre ses macarons à d’autres entreprises. Elle y voyait un gros potentiel B2B pour les vendre comme cadeaux de fin d’année à leurs clients. D’abord hésitant, vendre sur Linkedin des macarons, cela nous paraissait saugrenu. Pourtant, la campagne a été un succès.

    Nous avons aussi prospecté pour une multinationale de consulting en réduction des coûts. La cible était les entreprises de +10M€ de chiffre d’affaires annuel, les grands comptes. Cette campagne a fonctionné en 2 étapes. Un premier message de notoriété qui a présenté l’offre, puis une nouvelle prospection avec un cycle de relances (retargeting) qui a été le plus fructueux et a généré le plus de rendez-vous commerciaux. Relancer des prospects B2B est une stratégie qui a fait ses preuves, en prospection comme en Publicité Linkedin et qui a apporté au client son retour sur investissement.

    Bon à savoir ! Il est considéré comme normal de devoir relancer entre 6 à 10 fois un décideur pour l’avoir au téléphone dans le marketing B2B.

    Nous avons marketé sur Linkedin une offre de marketing généraliste 360°. Celle-ci a généré des RDVs, mais n’a pas débouché sur de réelles signatures pour le client. Les agences de marketing étant un domaine très concurrentiel.

    Nous avons obtenu des rendez-vous commerciaux pour une offre de création de tunnels de ventes (Tel que Clickfunnel, system.io) ainsi que la publicité les accompagnant. La cible était les coachs et accompagnateurs.

    Au cours de nos plus de 3 années d’expérience en prospection Linkedin, nous avons couvert bon nombre d’industries et secteurs d’activités. 
    Et voici quelques-uns des résultats les plus probants obtenus :

      • Le prospect le plus “gros” que nous avons obtenu en rendez-vous était une entreprise dans l’aéronautique classé dans le TOP 200 des plus grandes entreprises mondiales.
      • Le RDV obtenu le plus rapidement l’a été en moins de 24h de prospection active.
      • Le plus haut taux d’acceptation des demandes de connexion obtenu a été de 74,13% en juin 2021.
      • Le plus haut taux de réponse obtenu a été de 61% en février 2021. Soit plus d’un prospect sur 2 répondant à nos messages de prospection.

    Bien entendu, toutes les campagnes n’obtiennent pas ce genre de résultats de prospection. Et ce n’est pas pour autant que les campagnes ne sont pas fructueuses.

    Les bonnes questions à se poser

    Il faut être sûr de bien prospecter pour ne pas se condamner de potentiels clients.

      • Comment identifier et qualifier un prospect sur LinkedIn et se construire des fichiers de prospection solides ?
      • Quels sont les meilleurs messages LinkedIn de prospection ? Long, court ? Avec un lien ? Sans lien ?Mais aussi:
      •  Quelle est la meilleure cible et comment lui présenter votre offre pour qu’elle s’en saisisse et accepte d’en discuter avec vous au téléphone ou en visioconférence ?
      • Par ailleurs, faut-il investir dans un CRM pour bien classifier ses leads, avoir une base de prospects solide et traquer votre taux de transformation en rendez-vous et votre taux de conversion en clients ?
        Et enfin:
      • Quelles relances commerciales choisir pour attirer de nouveaux prospects ?

    Toutes ces questions sont importantes ! Votre but est de construire un entonnoir de prospection digitale pertinent et efficace (même si, à vrai dire, nous n’aimons pas trop utiliser ce mot chez HelpIn pour décrire nos missions de prospection).

    Mais la prospection LinkedIn a un gros intérêt. Elle vous permet de rencontrer des clients depuis votre ordinateur, sans avoir à vous déplacer pour faire du porte-à-porte ou à faire de la téléprospection. Et globalement, nous savons tous à quel point les appels à froid peuvent être contraignants et difficiles.

    Quel type d'entreprise a le plus à gagnerà investir dans Linkedin ?

    Toutes les entreprises ont à gagner à investir dans leur marketing Linkedin, c’est un espace de visibilité et en général, plus une entreprise a de visibilité, mieux c’est.

    En prospection, l’offre Sales Navigator s’adresse à des entreprises qui peuvent se permettre d’investir dans un outil de qualification et de recherche de prospects à $959.88 par an. Cela vous donne une idée de la cible de Linkedin eux-mêmes. Pour la prospection proposée par HelpIn, Sales Navigator n’est pas toujours nécessaire. 

    Nous avons identifié que les clients obtenant le meilleur retour sur investissement vendent des offres, B2B généralement, dont le panier moyen est de quelques milliers d’euros minimum.

    Mais nous avons aussi eu des clients vendant des offres moins onéreuses que nous avons pu aider avec nos services Linkedin. Contactez-nous pour que nous puissions vous conseiller.

    Dans tous les cas, pour la prospection btob Linkedin 100% humaine de HelpIn (et parfois btoc), il faut concevoir notre travail comme une alternative à un commercial. En effet, notre travail s’apparente davantage à celui d’un commercial plus qu’à un outil d’automatisation pour aborder un prospect sur Linkedin de façon personnalisée et intelligente afin que celui veuille discuter de votre offre.

    Pour tout ce qui est création de contenu, il n’y a pas de taille critique. C’est ouvert à tous, et c’est peu onéreux. Chaque post Linkedin vous apporte de la visibilité et s’il devient viral, vous en aurez encore plus.

    Pour la publicité Linkedin, cela va fortement varier en fonction de votre cible, car le coût par impression varie en fonction de la cible à qui vous souhaitez montrer votre publicité.

    On nous pose régulièrement la question du E-commerce et de la vente de produits sur Linkedin. Les offres de produits B2B se sont toujours bien vendues. Pour le B2C, c’est une tendance en développement. De plus en plus de personnes se tournent vers Linkedin pour consommer du contenu dans le fil d’actualité, il y a donc un potentiel à prendre.

    Prospection LinkedIn B2B VS Prospection LinkedIn B2C

    Les deux peuvent fonctionner, tout dépend de votre offre et du secteur d’activité.

    Prospecter les entreprises est cependant plus simple à personnaliser. Effectivement, vous avez plus d’éléments de personnalisation puisque vous cherchez à commenter sur l’entreprise et non sur la personne.

    Tout comme elle sera sans doute plus rémunératrice, les contrats B2B valant généralement beaucoup plus que la signature de contrats B2C et offrant un meilleur retour sur investissement par rapport au coût d’acquisition du lead.

    Et les décideurs sont, qui plus est, habitués aux sollicitations commerciales. Ce qui en fait souvent de meilleurs interlocuteurs pour commencer une relation client de confiance et donc de meilleurs futurs clients potentiels.

    Dans tous les cas, si cela ne fonctionne pas. Continuez vos efforts de prospection. Au fond, c’est la loi du nombre. Plus vous prospectez. Plus vous trouvez de clients. Assurez-vous cependant de les démarcher au bon endroit, là où ils sont actifs pour être sûr de capter leur attention et d’obtenir des réponses à vos messages.

    Autrement dit, chercher le client là où il est. C’est la première règle du marketing digital. En effet, le bon message, le bon pitch au bon endroit et à la bonne personne et vous vendez.

    Prospection Téléphonique VS Prospection Linkedin Humaine

    On dit souvent que la prospection téléphonique ne fonctionne plus. Disons-le dès maintenant: c’est faux. 

    D’abord, la recherche de clientèle par téléphone fonctionne encore, même en B2B. Pour autant, lorsque vous faites un appel à froid à un prospect, il ne vous connaît pas. Le prospect ne sait pas s’il peut vous faire confiance. De même, il ne sait même pas à quoi vous ressemblez.

    Seul le ton de votre voix, votre énergie, bref, votre fibre commerciale transparaît et il faut donc être bon en phoning.

    Alors que sur LinkedIn, lorsque vous envoyez un message de prospection, votre prospect peut regarder votre profil. Et sur votre profil LinkedIn, vous avez votre branding, votre preuve sociale, votre expérience, votre visage, et j’en passe !

    C’est donc beaucoup plus rassurant pour un prospect à froid. Et pas de barrage secrétaire ! Grâce à LinkedIn, vous pouvez trouver les bons interlocuteurs et discutez directement avec la personne décisionnaire (CEO, PDG, directeur…).

    La prospection LinkedIn & la prospection téléphonique offrent donc différents avantages. Autrement dit, plus qu’opposées, elles sont davantage complémentaires.

    Les prospects qui ne vous répondent pas sur LinkedIn peuvent donc être contactés par email ou via la prospection par téléphone.

    Aller plus loin avec la prospection Multicanale

    Notre service vous permet de prospecter de manière multicanale. Une stratégie souvent utilisée avec succès par nos clients.

    En effet, en plus de contacter avec des messages ultra-personnalisés vos prospects. Nous récupérons manuellement leurs numéros de téléphone et emails (lorsque disponibles). Pourquoi manuellement ? Car les outils de scraping font encourir un risque à votre compte Linkedin. Linkedin y est contre et a déjà poursuivi en justice une entreprise de scraping de données. Nos outils de prospection sont nos mains, un travail 100% humain pour conserver qualité et sécurité.

    Vous obtenez donc grâce à notre service de prospection un fichier de prospection ultra-complet. Vous savez qui a répondu sur Linkedin, ce qu’ils ont répondu et où chaque prospect en est dans le tunnel de vente. Notre travail est accentué sur un canal de prospection, mais n’oublie pas les autres.

    Une stratégie qui fonctionne bien est donc d’ensuite les contacter via e-mailing et téléphone et d’adapter votre discours en fonction de ce qu’il s’est passé sur Linkedin pour une personnalisation encore accrue. Mentionner dans votre mail de prospection que vous avez essayé de les joindre sur Linkedin ou que vous avez discuté avec l’un de leur collègue peut permettre de briser la glace.

    Dans tous les cas, il a été démontré que plus votre prospect voit votre marque, et ce, sur différents supports, plus il est susceptible de faire appel à vos services.

    Tout effort de prospection s’accumule donc dans le temps et permet de toujours plus facilement convertir des prospects en clients. Notre travail est pour cela une excellente base de prospection.

    Bien préparer ses appels téléphoniques

    Vous avez décidé de prospecter. Très bien !

    Les entreprises choisissant la prospection directe (qui n’est pas la méthode d’acquisition la plus facile) et qui sortent de leur zone de confort sont celles qui réussissent le mieux !

    Cela permet d’aller chercher les clients potentiels qui ne vous trouvent pas grâce à l’Inbound marketing ou le bouche-à-oreille. Et d’activer tous les leviers du marketing digital.

    Vous allez obtenir des rendez-vous commerciaux, préparez donc bien votre argumentaire de vente ! Car obtenir des rendez-vous c’est bien ! Pouvoir convertir des prospects qualifiés en clients, c’est encore mieux !

    Utiliser un script & des techniques de vente sont des méthodes basiques, mais importantes pour réaliser de bonnes performances commerciales et augmenter votre portefeuille clients. L’art de convaincre de nouveaux clients se travaille.

    Il faut bien se rendre compte qu’en prospection à froid, les prospects sont à différentes étapes du parcours d’achat et que cela ne signera pas forcément de suite. Pour autant, toutes les opportunités commerciales sont bonnes à prendre ! Même si ce ne sont pas des prospects chauds, cela peut tout de même se transformer en contrat.

    Exemples de mauvais messages de prospection Linkedin

    Prospecter de nouveaux clients peut se faire de différentes manières, mais il y a des faux pas à absolument ne pas commettre ! Que vous prospectiez manuellement ou en automatisé.

    Voici quelques exemples de messages de prospection à ne pas reproduire :

    Vérifier sa séquence d’envoi de messages avant de la lancer semble logique. Mais c’est parfois oublié par quelques marketeurs peu consciencieux.

    Et il est certain qu’un message comme celui-ci vous fermera énormément de portes et nuira à votre démarche commerciale.

    Mauvais message de prospection
    Message prospection linkedin

    Voici un autre exemple de message de prospection Linkedin à ne pas suivre. Le message est beaucoup trop long.

    Nous avons calculé, ce message prend au moins 60 secondes à lire.

    C’est beaucoup trop pour un prospect à froid qui ne vous connaît pas du tout.

    Et qui plus est, le message de prospection parle uniquement de lui-même. Il ne parle pas de nous. Ce n’est pas personnalisé du tout (mis à part le prénom).

    Rappelez-vous : 95% de nos pensées sont à propos de nous-même. Ceux qui fonctionnent en prospection sont ceux qui arrivent à parler moins d’eux, et plus de leurs prospects et de leur client idéal.

    Il est certain que ces messages ne vont pas faire gagner de nouveaux clients par douzaines à l’entreprise qui les envoie.

    Qu'est ce qu'un bon message de prospection Linkedin

    Un bon message de prospection Linkedin est :

    1.  Court. L’attention sur Linkedin a été calculée et est en moyenne de 30s, faites donc en sorte que votre message soit court et efficace.
    2. Il parle du prospect plus que du vendeur. La majorité des messages de prospection sont égocentrés, ils parlent de “moi, nous, mon entreprise” etc... Renversez la balance et parlez de votre prospect.
    3. Un bon message ne cherche pas à vendre, mais cherche à se renseigner pour savoir si l’offre peut aider le prospect en question. Cela ne sert à rien de vendre si la personne n’a pas le besoin et le problème que l’on cherche à résoudre.
    4. Il pose une question pertinente pour démarrer une conversation. Et montre une connaissance précise du prospect, de ses besoins, de ses envies, de ses problèmes et interrogations.

    Une bonne stratégie pour trouver le bon message de prospection est de faire de l’A/B/C testing. Autrement dit, tester 3 messages de prospection différents puis analyser les retours statistiques pour déterminer celui fonctionnant le mieux sur votre cible.

    C’est important, car d’après une étude conduite par des experts en marketing, Linkedin est la source de 80% des leads B2B (prospects) générés sur les réseaux sociaux. 

    Prospection linkedin B2B

    Loin devant tous les autres réseaux sociaux combinés. Il faut donc y être présent sous peine de passer à côté de contrats.

    Optimisation de votre Profil & Réseau Linkedin

    Avant de lancer votre prospection commerciale sur Linkedin, nous optimisons votre profil Linkedin. C’est-à-dire ?

    Nous travaillons en profondeur tout votre profil pour lui donner une force de conviction supplémentaire. La liste des opérations menée serait un peu longue à décrire ici, mais voici quelques éléments :

     Bannière : notre designer créera une bannière Linkedin sur mesure qui met en avant vos points forts et votre preuve sociale.

    Bannière Linkedin

     URL : Nous optimisons l’URL de votre profil Linkedin pour que celle-ci apparaisse plus professionnelle aux yeux d’un nouveau prospect.

     Connecter votre site internet à votre profil Linkedin : nous utilisons cette fonctionnalité très efficace pour permettre aux prospects de visiter facilement votre site web et encore davantage apprendre à connaître votre marque.

     Copywriting : Nous écrivons des textes pertinents pour votre profil Linkedin et notamment la section Infos, et le titre de votre profil.

     SEO : Nous utilisons des outils payants pour déterminer les bons mots-clés qui donneront de la visibilité organique à votre profil Linkedin et vous amèneront des prospects et clients potentiels en inbound (autrement dit, de manière passive, grâce aux moteurs de recherche comme Google et Bing).

     Preuve sociale : Nous travaillons avec vous pour obtenir le plus de recommandations possibles avant de commencer à prospecter. Cela apporte un surplus de crédibilité très important en prospection à froid.

     Rejoindre les Groupes Linkedin : Nous rejoignons les groupes Linkedin pertinents par rapport à votre activité afin d’augmenter le taux d’acceptation de nos demandes de connexion Linkedin.

     Optimisation de votre photo de profil Linkedin : nous retravaillons votre photo de profil, avec des retouches Photoshop si besoin, pour augmenter sa qualité et la rendre encore plus professionnelle et attractive.

     Audit de renforcement de votre offre : afin d’obtenir les meilleurs résultats en prospection, nous essayons de trouver des moyens de renforcer votre offre.

     Suppression de la mauvaise publicité automatique générée par votre profil Linkedin

     Invitation de plus de 100 personnes à suivre votre page entreprise Linkedin (car une page entreprise sans abonné, ce n’est pas vecteur de confiance). Une fonctionnalité encouragée par Linkedin eux-même.

    Certains éléments de notre stratégie ne peuvent être dévoilés publiquement ici. Mais vous avez déjà un aperçu du travail d’optimisation du profil Linkedin qui est mené en amont de la campagne de prospection.

    Le tout sans automatisation aucune. 

    L'Histoire de notre service de Prospection Linkedin

    • Jérémy, comment as-tu créé ce service ?

    “J’ai commencé à créer ce service en 2019. À l’époque, je m’occupais de l’optimisation des profils Linkedin des personnes en recherche d’emploi. Cela a attiré l’attention d’un cabinet de recrutement à Barcelone et j’y suis allé travailler.

    Mon métier était celui de chasseur de tête, je devais prospecter par téléphone, email et Linkedin pour trouver des candidats correspondant et intéressés aux offres d’emploi que nous avions. Je devais principalement trouver des commerciaux et des SDR, Sales Development Representative. J’ai donc dû me former à leurs techniques pour pouvoir leur faire passer des entretiens.

    J’ai passé 5 mois dans ce métier, en parallèle de quoi j’ai suivi les formations en vente du Loup de Wall Street (Jordan Belfort) et ai lu tous les livres américains sur la prospection et la génération de leads sur Internet (notamment Jeb Blount avec Fanatical Prospecting ou encore Virtual Selling). J’ai ainsi monté une méthode de prospection Linkedin qui fonctionnait”.

    • Que s’est-il passé ensuite, le succès est arrivé rapidement ?

    “J’ai commencé en tant que consultant en développement commercial, j’enseignais à des chefs d’entreprises ma méthode. Après quelques mois, je les appelle pour prendre des nouvelles et ceux-ci me disent tous la même chose “Jérémy, je suis certain à 100% que ça fonctionne, je n’ai juste pas le temps de le faire… Tous ces messages personnalisés à rédiger… Pourrais-tu le faire pour moi ?”. 1 client, 2 clients puis encore un. Tous rencontraient le même problème, il était temps de passer en mode agence.”

    • C’est donc à ce moment-là que tu as créé HelpIn?

    “Tout à fait, d’abord avec un assistant pour tester. Puis nous avons créé une équipe de prospection. Nous avons testé plusieurs configurations, testé de nombreux assistants pour “scaler”. Mais au final, nous avons préféré réduire notre équipe et prendre moins de clients pour uniquement collaborer avec les éléments les plus compétents et compatibles avec HelpIn et ainsi maintenir le niveau de qualité des prestations que nous aimons fournir à nos clients.”

    • Quel avenir pour HelpIn ?

    “Notre but est de pouvoir gérer tous les aspects de Linkedin pour nos clients. Nous avons récemment ajouté un talent à notre équipe, qui a travaillé 2 ans chez Linkedin en gestion de campagnes publicitaires. Il s’agit de Rémi, notre chargé de publicité Linkedin. Nous souhaitons nous ouvrir à la création de contenu et au recrutement dans le futur.”

    En Conclusion: LinkedIn vaut le coût!

    En conclusion, capter une nouvelle clientèle ou élargir votre clientèle existante n’est jamais simple. Il faut bien connaître leurs besoins et construire sa stratégie de développement commercial bien en amont.

    Vous savez désormais comment différencier toutes les approches commerciales, celles moins recommandées (automatisation) et celles à prioriser et à combiner : le télémarketing, les emails de prospections et la prospection LinkedIn humaine.

    Une première approche humaine via LinkedIn, puis une relance téléphonique suivie d’un email peut être une stratégie gagnante.

    Pour terminer, si vous êtes prêts à lancer une campagne commerciale sur LinkedIn pour trouver vos futurs clients, envoyez-nous un message ! HelpIn c’est votre force de vente dédiée à LinkedIn. Votre équipe de prospection est d’ores et déjà opérationnelle et travaille sur commission !

    Questions Fréquentes

    Que pensez-vous des Inmails en prospection Linkedin ?

    Déjà, un Inmail Linkedin est un message privé envoyé à un membre de LinkedIn avec lequel vous n’êtes pas encore connecté ou qui n’a pas accepté votre invitation à se connecter. Ce message arrive en priorité dans votre messagerie Linkedin. Ils sont utilisés pour envoyer des messages à des personnes en dehors de votre réseau LinkedIn sans avoir à les ajouter en tant que connexion.

    C’est un raccourci, un moyen de prospection similaire et pourtant différent des messages organiques que nous envoyons.

    Nos tests ont démontré que les Inmails fonctionnent bien pour le recrutement de manière générale. Pour la prospection, sur le marché francophone, ils fonctionnent peu et sont souvent vus comme du spam. En revanche, sur le marché anglo-saxon, ils obtiennent de meilleurs résultats. Une différence culturelle intéressante.

    Bon à savoir : pour envoyer un Inmail sur Linkedin, il vous faudra un abonnement premium LinkedIn.

    Linkedin Sales Navigator est il 100% nécessaire pour votre travail de prospection?

    Cela dépend fortement de votre cible. Sales Navigator est un outil ultra-puissant pour qualifier vos prospects en amont, mais il s’agit essentiellement de filtres supplémentaires pour votre recherche de prospects et votre ciblage sur Linkedin. Il peut être nécessaire pour trouver le bon interlocuteur.

    Mais ces filtres ne sont parfois pas nécessaires pour identifier votre cible. Cela dépend de qui est votre client idéal et de votre stratégie de prospection.

    Bon à Savoir ! L’abonnement Sales Navigator a un coût de $99.99 par mois sans abonnement annuel et de $79.99 si vous prenez un abonnement annuel (soit 20% d’économie).

    Est ce que le démarchage LinkedIn peut avoir un impact négatif sur mon profil à long terme ?

    Cela dépend de la méthodologie utilisée.

    En automatisant votre prospection Linkedin, oui. Nous comprenons bien l’intérêt de tout automatiser avec un logiciel de prospection. Mais vos prospects peuvent penser que votre entreprise n’a pas les moyens (ou ne sait pas faire) de messages personnalisés.

    Les décideurs contactés peuvent donc avoir des idées pré-conçues sur vous dès le premier message. C’est faire mauvaise impression et c’est dommageable, surtout si vous prospectez pour signer des contrats B2B conséquents. En revanche, aucun de nos clients n’a eu d’impact négatif avec nos messages ultra-personnalisés. Uniquement des conversations de qualité, même lorsque le décideur n’est pas intéressé.

    En somme, prospecter avec HelpIn, c’est comme avoir un commercial b2b dédié à Linkedin.

    Certains de mes contacts Linkedin sont sensibles, proposez-vous une méthodologie pour ne pas les contacter ? Dois-je fournir quelque chose ?

    Nous comprenons parfaitement que vous pouvez avoir un portefeuille clients existant et qu’il faut composer avec. Nous avons une méthodologie de prospection pour cela. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour éviter ce genre d’écueils autant que faire se peut.

    Bien entendu, mentionnez-le-nous dès notre appel pour que nous puissions le mettre en place.

    Nous sommes une agence de prospection Linkedin à taille humaine, nous prenons peu de campagnes afin de garder le niveau de qualité que nous aimons fournir à nos clients.

    J'ai déjà des contacts qualifiés dans mon réseau Linkedin, mais je ne les ai jamais contactés. Pouvez-vous le faire?

    Oui, nous pouvons contacter des prospects qui sont déjà dans votre réseau tout comme ceux qui n’y sont pas encore. Nous sommes flexibles sur cet aspect.

    Comment s’assurer que les rendez-vous commerciaux que vous nous obtenez répondent à la bonne cible?

    Nous définissons vos cibles ensemble lors de la préparation de la campagne de prospection. Il n’y a donc pas de surprises à avoir. Nous faisons tout notre possible pour que chaque rendez-vous soit avec un prospect qualifié, intéressé et si possible, prêt à acheter. Nous aimerions vous fournir des prospects chauds, mais la majorité des prospects que nous allons vous obtenir sont tièdes ou froids. Cela peut arriver de tomber sur un prospect chaud, mais il ne faut pas trop y compter et plutôt adapter votre discours commercial par rapport à la réalité de la prospection à froid.

    Si votre client-idéal est très spécifique, nous pouvons vous envoyer le profil du prospect avant de valider avec lui le rendez-vous. De cette manière, vous êtes sûr d’avoir des rendez-vous avec des prospects correspondant à votre cible.

    Nous demandons aussi à nos clients de nous partager les retours de leurs rendez-vous commerciaux obtenus via notre prospection. En effet, parfois, à l’issue de quelques rendez-vous, des tendances se dessinent et nous pouvons ajuster la stratégie de prospection grâce à cela.

    Est-ce que votre équipe est basée en Europe ?

    Nous avons 2 équipes commerciales, l’une anglophone et l’une francophone.

    Notre équipe de prospection francophone est composée de :

     Jérémy, CEO de HelpIn. Il a grandi en Normandie à côté de Caen, a fait ses études en prépa littéraire et à Sciences Po, avant de s’expatrier.

     Marion, notre chargée de prospection Linkedin qui est basée en Andorre, au cœur des Pyrénées car elle adore skier.

     Tristan, notre assistant d’optimisation et de prospection, est basé en France avec sa petite famille.

     Rémi, notre responsable Publicité Linkedin qui a travaillé 2 ans chez Linkedin eux-mêmes, où il gérait toute la partie francophone. C’est un baroudeur qui est actuellement en Asie.

    Voilà pour notre équipe francophone. Nous faisons parfois appel à d’autres assistants de façon plus ponctuelle, pour répondre à la demande.

    Pour la prospection du marché anglo-saxon, c’est tout naturellement une équipe différente pour pouvoir s’adapter aux fuseaux horaires canadiens et américains. Prospecter des clients à l’étranger avec HelpIn est donc tout à fait possible.

    Je souhaite des rendez-vous physiques avec mes prospects, c'est possible?

    Nous avons des stratégies pour cela. Nous vous conseillons dans tous les cas de sécuriser un premier rendez-vous de “qualification” par téléphone ou visioconférence, pour bien vous assurer du besoin du prospect avant de prendre la route et d’engendrer des frais supplémentaires.

    Les rendez-vous physiques sont efficaces, mais ils ont aussi un coût plus élevé (transport, temps passé, etc.). Il est donc bon de s’assurer que le prospect a un vrai intérêt pour vous.

    Faut-il faire de la création de contenu ou de la publicité Linkedin en parallèle pour que la prospection fonctionne?

    Il n’est pas nécessaire de créer du contenu Linkedin ou d’y faire de la publicité pour lancer une campagne de prospection.

    En revanche, c’est complémentaire. Ces deux méthodes permettent d’augmenter la part de prospects chauds que nous allons contacter et forcément permettent d’obtenir de meilleurs taux de réponse et de prises de rendez-vous.

    Mais certains de nos clients fonctionnent sans et obtiennent des résultats avec notre marketing-direct.

    De même certains commencent par de la prospection Linkedin, puis continuent avec une stratégie de contenu pour rappeler aux prospects, de façon régulière et moins intrusive, l’offre qui leur avait été faite par message privé Linkedin.

    À chaque entreprise sa stratégie commerciale, nous serons bien entendu disponibles pour vous conseiller sur ces aspects et le reste de votre marketing digital.

    Comment allez-vous suivre et mesurer les résultats de la prospection LinkedIn et comment allez-vous communiquer ces résultats avec nous de manière régulière ?

    Nous utilisons un CRM spécifiquement conçu pour nos campagnes commerciales sur Linkedin. Tout y est répertorié, le message de prospection envoyé, si le prospect a répondu ou non, s’il est intéressé ou pas etc, etc…

    Ce CRM nous fournit des statistiques précises sur notre prospection ciblée et nous permet ainsi de prendre les bonnes décisions quant à la direction à prendre. 

    Mes commerciaux ne sont pas formés à LinkedIn. Proposez-vous de la formation Linkedin ?

    Oui, nous pouvons former vos commerciaux pour qu’ils soient plus à l’aise en prospection Linkedin et en création de contenu. Il y a en effet peu de formations sur le sujet de la prospection Linkedin et cela peut fortement impacter les résultats de votre démarche de prospection.

    Faites-nous en la demande via notre formulaire sur la page Prendre Rendez-vous de notre site.

    Quel est votre processus de suivi avec les prospects qui ont manifesté de l'intérêt pour notre entreprise ?

    1. Nous restons en veille pour pouvoir répondre rapidement aux prospects qui répondent positivement à notre message de prospection.
    2. Nous leur répondons de façon personnalisée et leur proposons un rendez-vous pour pouvoir en discuter davantage.
    3. Nous mettons à jour le CRM pour pouvoir garder la trace de cette interaction et actualiser les statistiques de prospection.

    Si le prospect émet une objection pour laquelle nous n’avons pas convenu d’une réponse, nous vous contactons pour pouvoir lui répondre de façon pertinente. Généralement via WhatsApp pour être rapide.

    Qu'est ce qu'un bon taux de réponse et de prise de rendez-vous sur Linkedin?

    Il n’y a pas de réponse universelle à cette question. Cela dépend de votre cible. Obtenir des réponses et des rendez-vous avec des CEO et PDG de grandes entreprises comme Total, Airbnb, Airbus, etc… sera tout à fait différent que d’obtenir des réponses de PMEs ou de startups.

    Les statistiques sont à regarder en fonction de vos données d’analyse précédentes, de votre retour sur investissement et des données spécifiques à votre industrie et potentiellement vos concurrents s’ils partagent certains de leurs résultats.

    Que signifie sans engagement de durée?

    Nous ne vous proposons pas des contrats de prospection de 6 mois, un an ou deux.

    Notre service de prospection est sans engagement de durée, vous pouvez donc l’arrêter à tout moment. Il est renouvelé de mois en mois.

    Pourquoi cette politique ? Pour travailler en confiance avec nos clients. Nous comptons sur notre travail pour vous fidéliser. Bien entendu, le plus de temps nous travaillons ensemble, au plus de résultats nous obtenons puisqu’il faut souvent faire des cycles de relances pour obtenir vos prospects en RDV.

    Mais c’est aussi une manière d’arrêter la collaboration si elle n’est pas gagnante. Nous avons déjà prospecté et obtenu… 0 rendez-vous. Oui. Car l’offre du client n’était pas compétitive, le branding était peu travaillé, etc. Beaucoup de facteurs rentrent en compte dans le succès d’une campagne.

    Être sans engagement de durée permet de vous arrêter si vous jugez le retour sur investissement non-suffisant. De même pour nous, si nous trouvons que les résultats ne sont pas suffisants, nous préférerons travailler un autre projet plus rémunérateur pour nous. Le retour sur investissement se doit d’être mutuel. 

    Comment se passe l'onboarding? Quel est votre processus de démarrage?

    Une fois la collaboration démarrée, vous recevez un questionnaire qui nous permet de récupérer les informations nécessaires à l’optimisation du profil Linkedin utilisé pour la prospection. Nous lançons ensuite l’optimisation.

    Nous convenons aussi d’un rendez-vous dans lequel nous travaillerons ensemble la cible, les messages de prospection et les scripts à suivre (nous faisons toujours du A/B/C testing) et analysons votre offre pour voir si de potentiels renforcements sont possibles.