Prospection B2BSur Linkedin (+ emails)
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Ils nous font confiance
Prospection B2Bsur Linkedin (+ emails)
Ils nous font confiance
Vous cherchez à acquérir de nouveaux clients. Et pour cela, vous songez à la prospection B2B. Simplement entre le qui: les agences, les outils d’automatisation, embaucher un commercial b2b… Et le comment: téléprospection, emailing, Linkedin..
Vous ne savez pas vraiment comment choisir.
Mais une chose est sûre. Vous ne souhaitez pas que:
- Les messages de prospection soient du copier-coller (ce qui s’apparente à du SPAM)
- Que l’image de marque de votre entreprise soit affectée
- Et que vos efforts de prospections et votre investissement résulte en une perte et d’argent
C’est tout à fait compréhensible.
Chez HelpIn, nous avons comme vous testé la prospection téléphonique, les appels à froids interminables et stressants. De même pour les agences de prospection qui n’apportent pas de résultats et ne s’approprient pas votre discours commercial. C’est pour cela que nous avons créé notre agence: HelpIn.
HelpIn, le #1 de la prospection btob Linkedin (+ emails) travaillant humainement.
Pour rappel: la prospection B2B signifie la prospection d’offres d’entreprise à entreprise. La prospection business-to-business (B2B) est un élément essentiel pour développer son entreprise et générer de nouveaux clients. Cette pratique consiste à approcher d’autres entreprises afin de leur proposer vos produits ou services. Il ne s’agit pas de vendre à des particuliers, vendre aux particuliers est le business-to-consumer (B2C).
- 0% automatisé, 100% humain
- Sans Engagement de durée
Les Garanties de notre Prospection B2B
Prospection
100% humaine
Nous personalisons (vraiment) les messages et conversations sur LinkedIn
Sans engagement
de durée
Notre prospection ne vous demande pas de vous engager sur la durée.
Notre prospection commerciale B2B est garantie:
• Humaine. Nous préférons la vraie personnalisation humaine aux outils de prospection automatique pour vous obtenir des rendez-vous commerciaux. 100% humaine, 0% automatisée.
• Et sans engagement de durée. Car nous voyons notre relation-client comme un partenariat gagnant-gagnant, si vous n’obtenez pas de retour sur investissement, vous êtes libre d’arrêter la prospection.
Notre but est le suivant:
Cibler et interagir pour vous avec les bons interlocuteurs en leur adressant un message de premier contact (vraiment) personnalisé. Démarcher les décideurs sur Linkedin pour vous générer des opportunités commerciales afin que votre porte-feuille clients s’agrandisse.
L’ensemble de nos actions commerciales peut se résumer ainsi:
Nous identifions, ajoutons, démarchons, discutons et prenons rendez-vous avec vos prospects pour vous. Vous recevez ensuite le rendez-vous par email.
Notre méthodologie humaine de génération de rendez-vous
Nous considérons notre travail de prospection comme une vente réalisée step-by-step.
Nous ne cherchons pas à vendre directement. Non. Nous cherchons à premièrement vendre la connexion Linkedin, puis à vendre une première conversation avec votre prospect sur Linkedin, puis une prise de rendez-vous commercial, etc... Nous vous redonnons ensuite la main pour conclure la vente au téléphone.
Une approche trop directe sur Linkedin, n’a jamais été une stratégie marketing qui a bien fonctionné.
- Un Ciblage précis
- Des Campagnes orientées par la Statistique
- Une gestion efficace grâce à notre CRM
- Une collection de donnée manuelle (email & téléphone)
Envoi de messages personnalisés
Nous rédigeons et envoyons des messages personnalisés aux prospects définis.
Nous discutons avec eux
Nous restons en veille pour répondre aux prospects et prendre rendez-vous avec eux.
Recevez les RDVs par Email
Vous recevez un mail lorsqu'un rendez-vous est pris, en fonction de vos disponibilités.
Relances par mails + Linkedin
Nous relançons de façon personnalisée les prospects n'ayant pas répondu
Aller plus loin que Linkedinavec la prospection B2B Multicanale
Notre solution de prospection offre la possibilité de conduire une campagne B2B multicanale efficace, une stratégie qui a été utilisée avec succès par certains de nos clients. En plus de personnaliser les messages pour contacter vos prospects, nous collectons manuellement leurs coordonnées, numéros de téléphone et adresses e-mail, si elles sont disponibles.
Nous préférons cette approche manuelle car le scraping de données est risqué et contraire à la politique de Linkedin. D’ailleurs, une entreprise de scraping de données a déjà été poursuivie en justice par LinkedIn. Ils récoltaient automatiquement des quantités importantes de données disponibles sur Linkedin, ce qui ne leur a pas plu, tout naturellement. En procédant manuellement, nous privilégions la qualité et la sécurité.
Notre service vous fournit donc un fichier de prospection ultra-complet qui permet de savoir qui a répondu sur LinkedIn, ce qu’ils ont dit et où chaque prospect se trouve dans le tunnel de vente. Bien que notre approche soit axée sur un canal de prospection B2B: Linkedin, nous ne négligeons pas les autres canaux puisque nous incorporons l’emailing à nos campagnes.
Une stratégie efficace consiste à contacter les prospects au téléphone après avoir tenté de les joindre sur LinkedIn et par e-mail et d’adapter votre approche en fonction de leur réponse sur LinkedIn ou aux emails personnalisés. Nous mentionnons dans notre e-mail de prospection que nous avez essayé de les contacter sur LinkedIn ou que nous avons échangé avec l’un de leurs collègues pour ainsi faciliter le premier contact.
En somme, il a été prouvé que plus un prospect est exposé à votre marque sur différents canaux, plus il est susceptible de devenir client. Notre solution de prospection offre une base solide pour décupler vos efforts de prospection et convertir plus facilement les prospects en clients.
Le Potentiel de Linkedin en Prospection B2B
Si vous voulez évaluer les opportunités de commerce interentreprises (B2B) de la plateforme Linkedin, voici quelques informations clés :
En France, plus de 840 000 sociétés se sont inscrites sur Linkedin, un chiffre en croissance, notamment grâce à la publicité télévisée qu’a fait Linkedin. En Suisse, plus de 60 000 entreprises ont rejoint le réseau, tandis qu’au Québec, le nombre dépasse les 160 000.
(Ces statistiques proviennent de Linkedin Sales Navigator.)
Autrement dit, il y a de nombreuses entreprises à cibler et démarcher.
D’après une étude conduite par plusieurs experts en marketing, Linkedin est la source de 80% des leads B2B générées sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+…).
Étude de cas de l’une de nos campagnes de prospection commerciale B2B:
“HelpIn et son équipe maîtrisent parfaitement la prospection digitale et surtout il garde un vrai contact humain avec les prospects. HelpIn a prospecté pour moi pendant une période de 6 mois sur une cible challenging, les CEO/PDG, CFO/DAF et CPO/Directeurs Achats. Uniquement des échanges de qualité avec mes prospects, son activité m’a permis déjà de signé un nouveau client. Ce sera avec plaisir que je retravaille avec HelpIn dès que j’en ai besoin.”
Mike Sargent de Expense Reduction Analysts
Notre client est une multinationale spécialiste de la réduction des coûts d’entreprises qui souhaitait chercher de nouveaux clients et améliorer leur performance commerciale sur Linkedin.
Le ciblage demandé pour cette prospection commerciale B2B était très précis afin de bien qualifier les prospects démarchés et contacter les bons décideurs, ceux correspondant au client idéal de notre client.
La stratégie de prospection que nous avons mise en place pour répondre à leurs besoins:
- Identifier et qualifier la cible dans Linkedin Sales Navigator
- Rédaction des scripts de prospection
Il était ensuite temps de commencer à prospecter. Après une première phase de prospection, nous avons:
- Analysé les statistiques de campagne
- Sélectionné le script ayant le meilleur taux de conversion
Après quelques mois de prospection, le nombre de leads n’ayant pas été contactées s’était fortement réduit. Un cycle de relance (retargeting) a donc été mis en place avec des approches commerciales différentes.
Les résultats de notre démarchage:
- Génération de rendez-vous réguliers avec des contacts qualifiés
- Signature d’un nouveau contrat B2B pour notre client
Retours clients
Ils ont plus que renforcé leur marketing
Quels produits/services avons-nous prospecté sur Linkedin
Les entreprises évoluant dans un environnement concurrentiel doivent sans cesse chercher à développer leur portefeuille clients en adoptant une stratégie de prospection efficace. Pour cela, l’intervention d’une agence de prospection B2B comme HelpIn peut s’avérer très bénéfique.
Nous avons mené des campagnes de prospection pour diverses offres auprès de différentes cibles :
• Une petite entreprise proposant des macarons à d’autres entreprises pour les offrir comme cadeaux de fin d’année à leurs clients. Bien que cette idée de vendre des macarons sur Linkedin nous ait semblé étrange au départ, la campagne a été un succès.
• Une multinationale spécialisée en consulting de réduction des coûts a ciblé les grandes entreprises avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 10 millions d’euros. Cette campagne en deux étapes a commencé par un message de notoriété présentant l’offre, suivi d’une relance des prospects qui s’est avérée très efficace, générant le plus de rendez-vous commerciaux.
• Nous avons également travaillé une offre de marketing généraliste 360°, qui a suscité des rendez-vous commerciaux, mais qui n’a pas abouti à de signatures. Notamment du fait de l’hyper-concurrence de ce secteur d’activité.
• Nous avons obtenu des rendez-vous commerciaux pour une offre de création de tunnels de vente qui ciblait les coachs et les accompagnateurs.
Au cours de nos trois années d’expérience en prospection sur Linkedin, nous avons couvert de nombreux secteurs d’activités et industries. Nous avons obtenu plusieurs résultats probants, notamment:
• le rendez-vous le plus « important » a été obtenu avec une entreprise aéronautique classée parmi les 200 plus grandes entreprises mondiales.
• le rendez-vous obtenu le plus rapidement le fut en moins de 24 heures de prospection B2B.
- Le plus haut taux de réponse obtenu en prospection B2B a été de 61%.
Avant de ProspecterOptimisation de votre Profil & Réseau Linkedin
Avant de démarrer votre prospection B2B sur Linkedin, nous optimisons votre profil et réseau Linkedin.
Nous travaillons en détails tout votre profil pour lui renforcer sa puissance de conviction.
Voici quelques éléments de l’optimisation que nous menons :
• Bannière : notre designer pro créera une bannière Linkedin correspondant à votre entreprise et qui met en avant vos points forts et votre preuve sociale.
• URL Linkedin: Nous optimiserons l’URL de votre profil Linkedin pour que celle-ci soit plus professionnelle aux yeux d’un nouveau prospect.
• Lier votre site internet à votre profil Linkedin : connecter votre site à votre profil permet aux prospects de visiter simplement votre site web et encore davantage en apprendre sur votre marque.
• Optimisation SEO : Nous utilisons des logiciels payants pour déterminer les mots-clés les plus pertinents pour obtenir de la visibilité organique et capter des prospects et clients potentiels en inbound.
• Copywriting : Ecrire des textes convaincants pour la section Infos, et le titre de votre profil.
• Apport de Preuve sociale : Nous travaillons avec vous pour récolter le plus de recommandations possibles avant de lancer la prospection B2B. Cela apporte un surplus de crédibilité très important en prospection à froid.
• Groupes Linkedin : Nous rejoignons des groupes Linkedin pertinents et concernant votre activité. Une astuce qui fait augmenter le taux d’acceptation des demandes de connexion Linkedin.
• Retouche de votre photo de profil Linkedin : si besoin, nous retouchons votre photo de profil Linkedin, avec Photoshop, pour augmenter sa qualité et la rendre encore plus attractive et professionnelle.
• Audit de consolidation de votre offre : Nous analysons et essayons de trouver des moyens de renforcer votre offre pour la prospection.
• Invitation de + de 100 personnes à suivre votre page entreprise Linkedin. Linkedin encourage cette fonctionnalité pour apporter de la crédibilité aux pages entreprises. Une page entreprise avec 0 abonnés n’est en effet pas vecteur de confiance.
Nous ne pouvons pas dévoiler publiquement tous les éléments de notre travail d’optimisation préalable à la prospection B2B. Mais c’est un aperçu assez complet de notre travail. Le tout sans automatisation aucune.
Comment avez-vous créé votre méthode de Prospection BtoB
Notre méthode de prospection s’inspire des enseignements américains du Loup de Wall Street (Jordan Belfort) qui est désormais formateur en vente, ainsi que des travaux de Jeb Blount (L’ouvrage Fanatical Prospecting notamment). Le tout combiné avec l’expérience de chasseur de tête du CEO de HelpIn et de son expérience sur Linkedin.
D’abord idée, la méthode a ensuite été testé pour acquérir nos premiers clients puis nous sommes partis sur le terrain avec un premier client pour qui la méthode a fonctionné. Nous avons ensuite continué de l’améliorer au fur et à mesure que nous obtenions des pistes d’améliorations.
L’idée est vraiment de bien personnaliser les conversations pour que le prospect s’aperçoive de notre effort, comprenne qu’il s’agisse d’une offre ciblée et par conséquent, qu’il nous donne son attention. Il faut d’abord lui donner de l’attention pour espérer qu’il nous en donne en retour.
Nous avons testé notre méthode dans beaucoup de domaines au cours de nos plus de 3 ans d’existence. Nous n’avons pas travaillé toutes les industries, bien entendu. Qu’il s’agisse de prospection immobilière, BtoB, BtoC etc. Nous avons une large expérience qui nous permet de vous guider dans votre choix de stratégie digitale et vous dire s’il est pertinent de lancer une campagne de prospection B2B sur Linkedin.
Nous ne pouvons bien entendu pas partager publiquement toutes nos méthodes de prospections mais vous avez ici l’essentiel de notre philosophie et si vous recherchez une formation en prospection Linkedin B2B, nous continuons de former nos clients qui veulent s’en occuper eux-même.
Afin d’évaluer l’efficacité de notre démarche de prospection B2B, il est essentiel de mettre en place un suivi rigoureux de nos actions et d’analyser les résultats. Pour cela, plusieurs indicateurs sont pris en compte lors des campagnes :
- Le taux de contact (le nombre d’entreprises contactées par rapport au nombre total de prospects)
- Le taux de réponses positives (le nombre de réponses positives, de personnes intéressées et d’accords obtenus pour un rendez-vous)
- Le taux de transformation (le nombre de ventes réalisées suite à vos actions de prospection)
- Le retour sur investissement (la rentabilité générée par vos actions de prospection par rapport aux coûts engagés)
En analysant ces données, nous sommes en mesure d’ajuster notre stratégie et d’améliorer continuellement notre efficacité en matière de prospection commerciale pour votre bénéfice et le nôtre, nous travaillons gagnant-gagnant.
Pourquoi faire appel à une agence de prospection B2B ?
Le recours à une agence de prospection B2B comme HelpIn présente plusieurs avantages :
- Expertise : Les agences spécialisées disposent d’une équipe dédiée aux techniques de prospection, leur permettant d’élaborer des plans d’action sur-mesure pour chaque entreprise. Leurs connaissances approfondies du marché et des outils de CRM contribuent également à optimiser la gestion des leads.
- Gain de temps : La prospection B2B peut être chronophage et mobiliser de nombreuses ressources internes. En externalisant cette tâche, l’entreprise se concentre sur son cœur de métier, tout en bénéficiant d’un service professionnel.
- Qualité des contacts : Une agence de prospection B2B se charge de générer des prospects qualifiés en adéquation avec le profil recherché, améliorant ainsi le taux de conversion et le retour sur investissement.
- Flexibilité : Les agences de prospection B2B proposent généralement des offres personnalisées, adaptées aux besoins et au budget de chaque entreprise.
Les différents services proposés par notre agence de prospection B2B
Notre agence de prospection B2B offre un large éventail de prestations pour aider les entreprises à développer leurs activités commerciales. Parmi elles :
Génération de leads
La génération de leads vise à identifier et qualifier des prospects intéressés par l’offre de l’entreprise. Notre agence met en place des actions marketing ciblées sur Linkedin pour attirer des contacts et collecter leurs informations. Ces données sont ensuite analysées afin d’évaluer le potentiel commercial du prospect et déterminer s’il est susceptible de devenir client.
Prise de rendez-vous
Pour accélérer le processus de vente, notre agence propose la prise de rendez-vous téléphoniques ou physiques avec les prospects qualifiés. Ce service permet de faciliter les échanges entre les deux parties et d’améliorer les chances de conclure un contrat.
Relance commerciale
Un lead ne se transforme pas toujours immédiatement en client. La relance commerciale consiste à recontacter les prospects qui n’ont pas donné suite à une proposition ou qui ont manifesté un intérêt sans passer à l’action. Cette démarche peut être réalisée par téléphone, email ou via Linkedin dans notre cas.
Qualification de fichiers
Une base de données clients peut rapidement devenir obsolète, entraînant une baisse des performances commerciales. Notre agence de prospection B2B propose la qualification de fichiers, c’est-à-dire la mise à jour et l’enrichissement des informations sur les prospects et clients existants. Cette prestation permet d’optimiser les actions de prospection en ciblant précisément les interlocuteurs et en évitant les doublons ou les erreurs.
Questions fréquentes sur notre prospection B2B
Les questions que vous vous posez peut-être sur notre prospection ciblée:
Votre prospection fait-elle appel à des outils d’automatisation?
Absolument pas. 0% marketing automation, 100% humaine. Faire de la prospection de qualité demande une personnalisation poussée des messages et conversations que nous envoyons à vos futurs clients, plutôt que de tout automatiser. Une approche moins passive, mais plus efficace.
Nous préférons le travail humain de qualité plutôt que les logiciels de prospection. Prioriser une approche humaine crée de l’emploi et génère un meilleur développement commercial grâce à une prise de contact personnalisée et des messages pertinents qui vont capter l’attention. Aller chercher de nouveaux clients de cette manière valorise votre branding et est beaucoup plus respectueux des prospects.
En plus des rendez-vous commerciaux, fournissez-vous un fichier de prospection btob ?
Nous utilisons au cours de la campagne de prospection un CRM qui nous permet de suivre l’état d’avancement de vos futurs clients potentiels dans leur parcours d’achat. Cela fait partie de nos outils commerciaux.
Ce CRM nous permet de grandement faciliter la gestion des leads et d’ordonner les informations concernant les prospects BtoB. À savoir que nous collectons (manuellement) leurs numéros de téléphone et leurs adresses emails.
Ce qui vous permettra ensuite d’envoyer des mails de prospection ou faire des relances téléphoniques et d’ainsi exploiter tous les leviers d’acquisition.
Quelle est votre zone de prospection? Prospectez-vous en anglais?
Nous pouvons prospecter les entreprises en français et en anglais.
Nos équipes commerciales peuvent ainsi couvrir bon nombre de marchés et aller prospecter à l’étranger. Nous pouvons prospecter la majorité des secteurs d’activité pour vous y conquérir de nouveaux clients.
Quant aux réseaux sociaux et autres méthodes de prospection, nous n’utilisons que Linkedin comme canal de prospection pour vous trouver des clients.
Où se situe votre équipe? Est-elle est basée en Europe ?
Notre équipe de prospection B2B est composée de :
• Jérémy, CEO de HelpIn. A grandi et fait ses études en Basse Normandie à côté de Caen, puis a fait ses études en prépa littéraire à Rennes avant de s’expatrier à l’étranger.
• Marion, notre chargée de prospection Linkedin est elle basée en Andorre, en haut des Pyrénées, idéal pour skier et profiter des paysages enneigés.
• Tristan, notre assistant d’optimisation et de prospection Linkedin, vit lui en France.
• Rémi, notre responsable Publicité Linkedin a travaillé deux ans chez Linkedin, l’entreprise. Il y a géré toute la partie francophone des publicités du groupe. C’est lui aussi un grand voyageur, il est actuellement en train de voyager en Asie.
Voilà pour notre équipe francophone, qui s’occupe des marchés belge, français et suisse principalement. Nous faisons parfois appel à d’autres assistants en renfort mais de façon beaucoup plus sporadique, pour répondre à la demande des clients.
Pour la prospection du marché britannique, américain et canadien, c’est tout naturellement une autre équipe. Les fuseaux horaires sont en effet totalement différents. Si vous souhaitez prospecter des clients à l’étranger, vous savez donc sur qui compter.
Qu'entendez-vous par "sans engagement de durée" ?
Nos contrats de prospection B2B sont sans engagement de durée car vous n’avez à vous engager pour une période de six mois, un an ou plus, comme d’autres agences de prospection le propose.
Cela signifie aussi que vous pouvez l’arrêter à tout moment. Le contrat est renouvelé de mois en mois.
Pourquoi cette démarche ? Car nous souhaitons une prospection gagnant-gagnant avec nos clients. Nous comptons sur nos résultats pour vous fidéliser. Cela dit, le plus de temps nous prospectons ensemble, le plus de résultats nous obtenons puisqu’il faut très souvent faire des cycles de relances des prospects pour les obtenir en rendez-vous.
Quelle est la différence entre la prospection B2B et la prospection B2C sur Linkedin ?
Il est possible d’adapter notre méthode de prospection pour les la prospection BtoB mais aussi BtoC.
Cependant, la prospection d’entreprises est souvent plus facile à personnaliser car il est possible de commenter sur l’entreprise plutôt que sur la personne. Leur recrutement, nouveautés, image de marque etc.
De plus, les contrats B2B ont tendance à être plus rémunérateurs que les contrats B2C et offrent un meilleur retour sur investissement par rapport au coût d’acquisition de la lead. Les décideurs sont aussi plus habitués aux sollicitations commerciales, ce qui peut en faire de meilleurs interlocuteurs pour établir une relation commerciale.
Dans tous les cas, la règle d’or du marketing digital est de contacter vos clients là où ils sont et de leur envoyer le bon message au bon moment pour réussir à vendre.
Quel est votre processus de démarrage?
Une fois notre collaboration commencée, vous recevrez un questionnaire qui nous permet de récupérer les informations essentielles à l’optimisation du profil Linkedin que nous allons utiliser pour la prospection B2B. Nous optimisons ensuite le profil comme décrit plus haut.
Un rendez-vous est ensuite effectué entre vous et nous, durant lequel nous travaillerons ensemble la cible, les messages de prospection et les scripts (nous faisons sur chaque campagne du A/B/C testing) et analysons votre offre pour identifier si de potentiels renforcements sont possibles avant de commencer à prospecter.
Votre Plan de Prospection B2B
Pour conclure, réussir sa prospection B2B demande du temps, de la persévérance et une stratégie adaptée à votre secteur d’activité et à vos objectifs. En suivant nos conseils, vous serez en mesure de développer votre entreprise et de générer de nouveaux prospects pour pérenniser votre activité.
Voici votre Plan de Prospection commerciale B2B pour gagner de nouveaux clients:
1. Prenez rendez-vous avec notre équipe de prospection
2. Construction d’une stratégie de prospection Linkedin
3. Nous la déployons pour vous et sous vos yeux