Agence de Prospection Commerciale
- Par des Humains
- Pour des Humains
Ils nous font confiance
Vous recherchez une agence de prospection commerciale ? Vous êtes au bon endroit.
En effet, HelpIn est une agence de prospection commerciale à même de vous aider à améliorer votre performance commerciale et élargir votre clientèle.
Que propose HelpIn ?
HelpIn est une agence spécialisée dans la prospection directe multicanale : LinkedIn, emails et téléphone.
Une méthode humaine
Sans Engagement
11% de Prise de RDV
Les points forts de notre travail de prospection :
1) Une méthode de prospection humaine, non-automatisée, et sans utiliser l’intelligence artificielle. Nous avons une vraie équipe de prospecteurs pour personnaliser les messages et conversations et obtenir davantage de résultats. Nos techniques de prospection ciblée sont faites pour que chaque prospect se sente valorisé par le message que nous lui envoyons, dès le premier contact.
2) Sans Engagement de durée. Chez HelpIn, vous n’avez pas à vous engager.
3) Un taux de prise de Rendez-vous moyen à 11%. Soit une dizaine de rendez-vous obtenus pour 100 messages de prospection envoyés en moyenne. Néanmoins, selon les secteurs d’activité prospectés et les cibles recherchées, le taux de prise de rendez-vous varie.
Si initialement nous ne faisions que de la prospection sur Linkedin, nous avons étoffé notre offre pour répondre à la demande de nos clients. Nous utilisons désormais une approche multicanale, combinant Linkedin à l’emailing et à la téléprospection.
Nous pouvons ainsi lancer des campagnes de prospection par emailing ou de prospection téléphonique en parallèle d’une campagne sur Linkedin ou bien sans Linkedin, en fonction de la cible de votre entreprise.
Alors n’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui pour obtenir notre opinion sur votre projet de prospection. Notre agence répond rapidement aux prises de contact et prendra rendez-vous avec vous pour discuter de vos besoins et de votre stratégie de marketing digital.
- 0% automatisé, 0% IA, 100% humain
- Sans Engagement de durée
- Depuis 2019
Notre méthodologie humaine de génération de rendez-vous
- Un Ciblage précis
- Des Campagnes orientées par la Statistique
- Une gestion efficace grâce à notre CRM
- Une collecte de donnée manuelle (email & téléphone)
Envoi de messages personnalisés
Nous rédigeons et envoyons des messages personnalisés aux prospects définis.
Nous discutons avec eux
Nous restons en veille pour répondre aux prospects et prendre rendez-vous avec eux.
Recevez les RDVs par Email
Vous recevez un mail lorsqu'un rendez-vous est pris, plus qu'à conclure la vente.
Relances sur Linkedin et via Emails
Nous relançons les prospects via emails et sur Linkedin pour capter leur attention
Qu’est-ce qu’une Agence de Prospection Commerciale?
Une agence de prospection est une entreprise dédiée à la génération de leads aussi appelée outbound marketing ou prospection sortante.
Autrement dit, c’est une entreprise qui s’occupera de démarcher de nouveaux clients potentiels B2B ou B2C pour vous. De leur soumettre votre offre et d’essayer de leur vendre ou bien de les acheminer vers un rendez-vous commercial selon la méthode de prospection commerciale sélectionnée.
Il y a plusieurs types d’agence de prospection. Les agences de prospection automatisée (automation), les agences de prospection téléphonique, les agences de prospection digitale, les agences de prospection LinkedIn et j’en passe.
Par conséquent, selon votre prospect cible, votre avatar client, une agence peut-être mieux qu’une autre. Il faut prospecter les entreprises là où leurs dirigeants sont disponibles. Trouver le bon interlocuteur au bon endroit, au bon moment de prospection.
Par exemple, si votre cible est identifiable et active sur LinkedIn, il est bon de la démarcher sur LinkedIn.
À l’inverse, si vous savez qu’il s’agit d’une industrie qui utilise peu LinkedIn, il vaudra mieux prospecter efficacement par téléphone, mailing, voire en porte-à-porte. À chaque cible sa stratégie commerciale.
En effet, trouver la bonne approche, la bonne accroche commerciale et la bonne plateforme est primordial.
Les Avantages de déléguer sa prospection à une Agence de Prospection
D’abord, que vous ayez une équipe commerciale ou non, déléguer la prospection à froid peut être une idée très rémunératrice.
L’agence s’occupera de la partie la plus souvent délaissée par les commerciaux : la génération de leads à froid. Bien souvent, les commerciaux préfèrent relancer des prospects avec lesquels ils sont familiers (des prospects chauds), plutôt que de faire de la prospection et contacter de tous nouveaux prospects froids et faire ce travail de trouver des contacts qualifiés.
Or, toutes les statistiques nous montrent que le retour sur investissement est meilleur en se concentrant sur les prospects froids : les nouveaux, ceux qui n’ont jamais été contactés. Car un flux constant de nouveaux prospects sollicités, c’est un flux constant de nouveaux clients.
Même si prospecter des clients tout à fait froids peut être chronophage.
Même si c’est sans doute plus inconfortable que de parler à un prospect qui nous connaît déjà.
Mais c’est bien là qu’est le potentiel commercial se trouve, que ce soit en B2B ou en B2C.
Une agence s’occupe d’aller chercher de nouveaux clients, en vous obtenant des rendez-vous prospects.
Et donc vos agents commerciaux n’auront plus qu’à s’occuper du closing. De convaincre vos nouveaux prospects de signer un contrat avec vous et de devenir client.
Retours de nos clients
Ils ont plus que renforcé leur marketing Linkedin
- Bien Moins Cher
- Expertise Linkedin
- Sans Engagement de durée
Quels produits/services ont été prospectés par notre agence de prospection commerciale
Nous avons fait de la prospection commerciale pour un certain nombre d’offres très diverses et sur des cibles très multiples :
• Vendre des macarons à des entreprises. Notre client était une petite entreprise de fabrication de macarons. Elle voyait un gros potentiel B2B pour les vendre comme cadeaux de fin d’année. D’abord hésitant, vendre sur Linkedin des macarons, cela nous paraissait un peu saugrenu. Pourtant, la campagne a été un succès avec plusieurs ventes réalisées.
• Consulting en réduction des coûts. Notre agence de prospection commerciale a aussi prospecté pour une multinationale spécialisée dans la réduction des coûts. La cible était les CEO & DAF d’entreprises de +10M€ de chiffre d’affaires annuel. Cette campagne s’est déroulée en deux étapes. Un premier message de notoriété pour présenter l’offre, puis une nouvelle prospection avec un cycle de relances qui a été fructueux et a généré le nombre de rendez-vous commerciaux. Relancer des prospects B2B est une stratégie qui a fait ses preuves, en prospection comme en publicité et qui a apporté à notre client son retour sur investissement.
• Tunnels de ventes (Tel que Clickfunnel, system.io) ainsi que la publicité les accompagnant. La cible était les coachs, consultants et accompagnateurs.
Voici quelques-uns des résultats les plus parlants obtenus :
- Le plus “gros” rendez-vous commercial que nous avons obtenu était avec une entreprise dans l’aéronautique classée dans le TOP 200 des plus grandes entreprises mondiales
- Le RDV obtenu le plus rapidement: en moins de 24h de prospection active
- Le plus haut taux d’acceptation des demandes de connexion obtenu: 74,13% en juin 2021.
- Le plus haut taux de réponse obtenu: 61% en février 2021. Soit plus d’1 prospect sur 2 répondant à nos messages de prospection.
Cela va sans dire, toutes les campagnes de prospection n’obtiennent pas ce genre de résultats. Et ce n’est pas pour autant que les campagnes ne sont pas fructueuses.
Les Avantages de chaque Canal de Prospection B2B
Les Avantages de la Prospection Linkedin :
LinkedIn est l’un des meilleurs canaux de prospection. En effet, le taux de réponse y est plus élevé que par email et le taux de transformation aussi.
De plus, comparé à la téléprospection qui ne permet pas au prospect de voir votre branding, votre preuve sociale, votre visage etc… L’impact est totalement différent.
Et vous pouvez sur LinkedIn contacter directement le décisionnaire, sans barrage secrétaire, sans que votre mail n’arrive dans la boite spam.
LinkedIn a d’ailleurs renforcé cet aspect commercial en ajoutant des fonctionnalités toujours plus poussées pour la prospection (avec LinkedIn Sales Navigator). Et en permettant aux prestataires de services de mieux se mettre en avant sur la plateforme.
Mais attention à la méthode de prospection choisie. Automatiser peut vous faire gagner du temps et des économies sur le court terme. Mais c’est un risque que vous prenez par rapport à LinkedIn (qui est contre ces logiciels de prospection) et à vos prospects.
Car cela ne fait jamais très plaisir de recevoir un message automatisé. Et cela ne donne certainement pas envie de répondre !
C’est pourquoi chez HelpIn nous personnalisons toutes nos conversations.
Les Avantages de l’Emailing :
L’emailing reste une valeur sûre. Les taux d’ouverture des e-mails restent bon et le taux de réponse (lorsque les e-mails sont bien rédigés et personnalisés) demeurent très intéressants.
Ils permettent aussi de toucher une cible qui n’est pas forcément identifiable sur Linkedin ou bien qui ne s’y connecte pas assez régulièrement pour pouvoir y mener une conversation.
Les Avantages de la Téléprospection :
« La téléprospection ne fonctionne plus ». Combien de fois nous avons pu lire cela. C’est tout à fait faux.
En B2B, la prospection téléphonique continue de fonctionner. Surtout si elle vient en renfort d’une prise de contact par e-mail ou sur Linkedin.
C’est ainsi que nous l’utilisons chez HelpIn, comme un renfort pour faire avancer ou débloquer des conversations en cours sur les autres plateformes. Le prospect vous connait ainsi déjà et est plus enclin à accepter l’appel spontané. C’est un excellent moyen d’accélérer la prise de rendez-vous commerciaux.
L'Histoire de notre Agence de Prospection Commerciale
- Comment avez-vous créé ce service ?
“J’ai commencé à créer ce service de prospection commerciale en 2019. À l’époque, j’optimisais des profils Linkedin de personnes en recherche de postes, en freelance. Cela a attiré l’attention d’un cabinet de recrutement à Barcelone qui m’a embauché.
Je suis devenu chasseur de tête et je devais prospecter par email, téléphone et Linkedin pour trouver des candidats intéressés par nos offres d’emploi. Je devais principalement trouver des commerciaux. Je me suis donc formé à leurs techniques pour pouvoir leur faire passer des entretiens qualitatifs (Jordan Belfort, Jeb Blount avec Fanatical Prospecting et Virtual Selling…)
J’ai ainsi monté une méthode de prospection commerciale qui fonctionne”.
- C’est donc à ce moment-là que tu as créé l’agence de prospection commerciale HelpIn?
“D’abord je suis devenu consultant en développement commercial. En deux mots, j’enseignais à des chefs d’entreprise ma méthode de prospection commerciale.
Rapidement, tous m’ont dit la même chose : “Je suis convaincu que ça marche, mais je n’ai pas le temps de le faire”. J’ai donc transformé mon activité de conseil en une agence de prospection commerciale, avec une équipe dédiée à la génération de rendez-vous qualifiés pour les entreprises B2B.
Nous avons essayé plusieurs pistes de développement pour “scaler”. Au final, j’ai décidé de réduire notre équipe et prendre moins de clients pour maintenir le niveau de qualité que j’aime fournir à mes clients. »
- Allez-vous intégrer l’intelligence Artificielle ou l’automatisation à vos services dans le futur ?
« Nous y avons songé. Puis avons décidé de garder un modèle 100% humain qui nous permet de nous différencier certes, mais aussi de répondre à une demande de prospection de qualité qui existe sur le marché. La prospection IA a de gros avantages nous ne le nions pas, cependant, sur certaines campagnes de prospection, une conversation humaine est à privilégier tant les enjeux commerciaux sont élevés. C’est là que nous intervenons. »
Questions les plus fréquentes sur notre agence
Utilisez-vous un CRM et si oui, est-il compatible avec notre process de vente ?
Oui, nous utilisons un CRM pour mieux gérer nos campagnes de prospection, organiser les relances… Notre CRM est compatible avec tous les CRM du marché.
Utilisez-vous des outils de prospection automatique ?
Non. Notre démarche de prospection est 100% humaine. Nous visons la personnalisation. Pas l’automatisation. HelpIn, c’est un peu comme avoir un commercial B2B totalement dédié à la prospection. Une aide à la génération de leads plus que bienvenue.
Combien de temps avant qu'une campagne de prospection ne commence ?
La première étape est toujours de définir la stratégie de prospection et en fonction des canaux choisis, de réaliser le travail nécessaire.
Par exemple sur Linkedin, il nous faut d’abord optimiser votre profil & réseau LinkedIn. Sans ce travail, c’est comme faire du porte-à-porte en étant mal rasé, mal habillé etc… Il faut d’abord que votre profil et votre réseau LinkedIn soient vecteur de confiance avant de lancer les actions de prospection. Une fois l’optimisation réalisée et les scripts de prospection rédigés et soumis à votre approbation. Nous pouvons commencer à prospecter.
Par e-mail, il nous faut d’abord chauffer les emails utilisés pour la prospection afin que les emails de prospection envoyés ne tombent pas dans le dossier spam. C’est un process nécessaire qui prend généralement deux semaines avant de pouvoir lancer les e-mails à plus grande échelle.
Notre agence de prospection commerciale suit un processus en deux étapes pour assurer un démarrage efficace :
1. Nous vous enverrons un formulaire dès le début de notre collaboration pour recueillir les informations nécessaires au travail de préparation : stratégie de prospection, optimisation du profil Linkedin, rédaction des scripts, analyse de votre cible.
2. Ensuite, nous planifierons une réunion avec vous pour vous présenter ce travail préliminaire et affiner ensemble tous les éléments de la campagne. Notamment le A/B testing puisque nous testons toujours différents scénarios pour chaque campagne.
Le fichier de prospection nous est-il fourni après la campagne ? Avons-nous accès au CRM ?
Oui, nous travaillons en toute transparence avec nos clients. Le ciblage & la stratégie de prospection est définie ensemble et vous avez accès au fichier avec les mails, profils LinkedIn et numéros de téléphone de vos prospects. Ainsi que leur position dans l’entonnoir de vente (intéressé, RDV pris, etc…)
Par ailleurs, nous vous faisons un reporting régulier afin de vous maintenir informé du taux de conversion et de l’avancée de la mission de prospection.
Combien de temps dure une campagne de prospection ?
Nos contrats de prospection sont sans engagement de durée. Certains de nos clients sont restés quelques mois, le temps de signer quelques contrats B2B. D’autres ayant des ressources plus élevées, une cible très abondante et un nombre de leads élevé prospectent en permanence pour trouver des clients.
Assurez-vous des services de closing?
Non, nous nous occupons uniquement de vous obtenir des rendez-vous commerciaux. Pour le closing, nous vous redonnons la main. À vous de préparer votre plan d’action, vos techniques de vente et votre pitch afin de convaincre et gagner de nouveaux clients grâce à notre prospection commerciale.
Plus qu’à nous contacter dès aujourd’hui pour voir si notre équipe de prospection peut répondre à vos besoins de développement commercial et devenir votre force de vente externalisée. Vos futurs clients n’attendent que vous!