Politique de Remboursement

Les services proposés par HelpIn Agency LLC sont des services numériques personnalisés (optimisation de CV, optimisation de profil LinkedIn, conseils professionnels).

1. Services personnalisés

En raison de la nature personnalisée des services, aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation commencée.

La prestation est considérée comme commencée dès lors que :

Le client nous a transmis les éléments nécessaires (CV, lien LinkedIn, informations professionnelles), ou

Le travail d’analyse, de modification ou de rédaction a débuté.

2. Annulation avant le début de la prestation

Si le client demande une annulation avant le début de toute prestation, un remboursement intégral pourra être accordé.

La demande d’annulation doit être effectuée par écrit (email) avant tout début de travail.

3. Insatisfaction

Si le client estime que le service rendu ne correspond pas à la description initiale, une révision gratuite pourra être proposée afin de corriger les points concernés.

Aucun remboursement ne sera effectué pour des raisons de goût personnel, de préférence stylistique ou d’opinion subjective.

4. Délais de traitement des remboursements

Lorsqu’un remboursement est accepté, celui-ci est traité via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais du prestataire de paiement.

5. Contact

Toute demande relative à un remboursement doit être adressée à l’adresse email support@helpinagency.com